Maksimer: – Medarbeidersamtalen er blitt en viktig del av hvordan vi jobber med utvikling
Ved hjelp av Motivati-metoden har Maksimer fått struktur på medarbeidersamtalen og en tydeligere måte å følge opp det som kommer frem.
– Før vi tok i bruk Motivati, hadde vi ikke et verktøy for medarbeidersamtaler eller en tydelig struktur for oppfølging og fremdrift, sier Morten Jørs, COO i Maksimer.
I dag er situasjonen en helt annen. Medarbeidersamtalen er mer målrettet, og lederne går inn i samtalene med et konkret utgangspunkt. Dette gjør det enklere å stille de gode spørsmålene og raskt komme til kjernen.
– Nå er medarbeidersamtalen blitt en viktig del av hvordan vi jobber med utvikling, sier han.
En tverrfaglig e-handelspartner
Maksimer ble etablert i Bergen i 2009, og har i dag rundt 65 ansatte fordelt på kontorer i Norge, Sverige og Serbia. Selskapet jobber med kunder både nasjonalt og internasjonalt, i både B2C- og B2B-markedet.
De bistår kundene gjennom hele reisen – fra idé og etablering av nettbutikk, til drift, rådgivning og vekst.
– Vi leverer alt fra tekniske løsninger til strategisk rådgivning, forklarer Jørs.
Med en organisasjon i vekst og et marked i kontinuerlig endring, er Maksimer avhengig av å utvikle både folk og organisasjon i takt.
Et viktig steg i profesjonaliseringen
Da Maksimer tok i bruk Motivati i februar 2023, var det som en del av et større arbeid med å profesjonalisere virksomheten.
– Vi har vært gjennom en prosess der vi har fått på plass et HR-team og begynt å jobbe mer systematisk med rutiner og verktøy, forteller Jørs.
Målet var å skape en mer helhetlig og strukturert tilnærming til hvordan de følger opp og utvikler medarbeidere.
Han trekker også frem betydningen av interne pådrivere.
– Vi har vært heldige med flinke, selvstendige folk som har tatt eierskap til dette. Det er de som har gjort at vi har fått godt utbytte av verktøyet i hele organisasjonen.
I dag brukes Motivati av alle ansatte, på tvers av avdelinger og lokasjoner. HR-teamet har etablert et tydelig årshjul, der medarbeidersamtalen er en fast del av andre kvartal, supplert med egne samtaler for mål og utvikling og flere oppfølgingspunkter underveis.
Fra innsikt til bedre medarbeidersamtaler
I forkant av medarbeidersamtalen gjennomfører alle ansatte i Maksimer Motivasjonsanalysen™. Den gir et enkelt bilde av hva som er viktig for den enkelte i jobben, og hvordan arbeidshverdagen faktisk oppleves.
På den måten får både leder og medarbeider et felles og konkret utgangspunkt for samtalen.
– Analysen gjør det enklere å stille gode spørsmål og komme raskere til kjernen. Samtalene flyter bedre og blir mindre rigide enn før, sier Jørs.
Fremfor å begynne bredt og generelt, synliggjør analysen gapet mellom hva som er viktig for den enkelte og hvordan det faktisk oppleves i praksis.
– Dette gir oss noen tydelige knagger å henge samtalen på. Da blir dialogen mer relevant, både for medarbeideren og for lederen, forklarer han.
Resultatet er mer åpne og målrettede medarbeidersamtaler, og en mer naturlig dialog om utvikling, trivsel og forbedringer.
Samtidig trekker han frem transparensen som en viktig styrke.
– Det vi blir enige om i samtalen, er synlig for begge parter. Det gjør det enklere å skape eierskap hos den ansatte.
Innsikt som gir konkrete forbedringer
En av fordelene med Motivati er muligheten til å følge utvikling over tid, både på individ-, avdelings- og selskapsnivå.
– Nå som vi har brukt verktøyet i flere år, har vi fått opparbeidet oss mye historikk. Det gjør det veldig interessant å jobbe med, forteller Jørs.
– Vi kan sammenligne avdelinger, se utvikling over tid og identifisere hvor det er forskjeller. Det gir oss et godt grunnlag for å ta grep.
Dette har også gitt konkrete resultater.
– Vi ser at motivasjonsscoren har utviklet seg positivt. Vi har færre gap enn tidligere, og mindre variasjon hos den enkelte. Det viser at vi er på riktig vei.
– Vi ser at vi utvikler oss i riktig retning
For Maksimer har kanskje den største gevinsten vært forutsigbarheten og kontinuiteten som Motivati har bidratt til.
– Medarbeidersamtalen er ikke lenger noe tilfeldig. Alle vet at den kommer, og de vet at det de tar opp, blir fulgt opp i etterkant, forteller Jørs.
Denne kontinuiteten gjør det også mulig å se om tiltakene faktisk fungerer over tid.
– Det viktigste for oss er at vi ser at vi utvikler oss i riktig retning. Ellers hadde vi ikke fortsatt å bruke verktøyet, sier han.
Tilbakemeldingene fra de ansatte bekrefter det samme.
– De er positive, og opplever at samtalene er mer relevante og nyttige enn tidligere. Det er det som er viktigst for oss.
Bli kjent med Motivati
Ønsker du å forbedre oppfølgingen med dine medarbeidere?
Motivati er verktøyet som gir deg innsikt i hva hver ansatt trenger for å trives og prestere på jobb. Ved hjelp av Motivasjonsanalysen™ i forberedelse til medarbeidersamtalen og andre nyttige kartlegginger.
Avtal demo
Meld deg på nyhetsbrev
Vi deler oppdateringer og fagartikler innen lederskap, motivasjon og kompetanse en til to ganger i måneden.